Proces wyboru odpowiedniej czerwonej pomadki może ciągnąć się godzinami. Sephora przy pomocy nowoczesnej technologii komputerowej zamierza ułatwić swoim klientkom podejmowanie decyzji. Specjalna aplikacja na podstawie załadowanego zdjęcia doradzi kolor kosmetyków.
Doświadczenie ModiFace i produkty Sephory
Sposób nabywania nowych dóbr zmienia się na naszych oczach. Klienci online, niegdyś stanowiący odsetek kupujących, nabywają coraz większego znaczenia, zwłaszcza w kategorii dóbr luksusowych. Liczące się marki starają się wyjść naprzeciw ich potrzebom i ułatwić dostęp do swych usług i produktów. W ten trend wpisuje się najnowsza inicjatywa Sephory.
Eksperci marki doskonale rozumiejąc, że wątpliwości związane z odcieniem kosmetyku, często zniechęcają klientki do zakupów, postanowili usunąć tę przeszkodę. Rozwiązaniem okazała się technologia komputerowa. Programy umożliwiające odtwarzanie i rozpoznawanie twarzy można wykorzystać w celu ułatwienia klientom zakupów.
Dzięki współpracy Sephory z marką ModiFace (specjalistą w dziedzinie wizualizacji i rozpoznawania twarzy) powstała technologia, dzięki której będzie można ocenić makijaż wykonany przy pomocy wybranych produktów. Jak twierdzi Parham Aarabi, stojący na czele firmy ModiFace: „Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji udaje nam się dobrać cienie i podpowiadać dopasowany produkt zanim jeszcze zostanie zakupiony. Pracowaliśmy nad tym ostatnie pięć lat, jednak dopiero teraz technologia działa tak dobrze, że może trafić do końcowego odbiorcy”.
Współpraca z Messengerem
Skorzystanie z wirtualnej pomocy będzie niezmiernie proste. Wystarczy poprzez program Messenger wysłać swoje zdjęcie aplikacji Sephora Visual Artist. Na podstawie załadowanej fotografii zostaną dobrane najwłaściwsze kolory kosmetyków, na przykład cieni do powiek.
Aplikacja już teraz stwarza możliwość porównania kolorów wyrobów różnych producentów, czy doboru odpowiednich kosmetyków do konkretnej kreacji.
Rzeczywistość rozszerzona
Wirtualna rzeczywistość powoli zadomowia się w handlu, także w sektorze usług kosmetycznych. Sephora postanowiła zbadać jej możliwości.
Mobilna aplikacja ułatwia klientkom wirtualne przetestowanie różnych rodzajów i odcieni szminek, a także ich zakup. Po kliknięciu na wybraną pomadkę pojawią się podstawowe informacje o produkcie, takie jak nazwa, marka, czy cena. Następnie po naciśnięciu przycisku e-kupuj klientka zostanie przekierowana na stronę sklepu internetowego. Wybrane pomadki można także przechowywać w wirtualnym koszyku.
Nowa aplikacja z pewnością ułatwi zakupy. Nie bez znaczenia jest też jej aspekt ludyczny. Program, oprócz praktycznych korzyści, daje możliwość doskonałej zabawy. Z łatwością można wyobrazić sobie rozbawione przyjaciółki przeczesujące zasoby Sephory w poszukiwaniu najbardziej absurdalnego odcienia. Jeżeli przy tej okazji trafią na idealny kolor pomadki wygrywają wszyscy.
